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Faq

  • オーダーカーテンの予算は?
    オーダーカーテンでも低価格な物から海外トレンドの高級品までございます。
    お選び頂く生地や窓のサイズ、スタイルによって価格は変動します。
    全てのお部屋をこだわりっていくとやはり高額になってきますので、最近の傾向はメインとなるリビングルームに力を入れて頂き、残ったご予算で上手に配分する方が多いです。
    参考ですが200cm×200cmのリビングルーム向きのカーテンでSOEYでは約6万円~10万円の間のラインがよくでています。(ドレープ&レース含む)
    重要ではないお部屋の窓向けのお安い商品は1窓ドレープとレース合わせて2万円前後から取り揃えています。
    高いから必ずしも良いということではないのですが選択肢の幅や範囲が増えます。
    ヒダのとり方やスタイル(ブラインドなど)の変更でかなり価格も変りますのでコーディネーターと相談しながら進めましょう。
  • リビングルームだけでもいいのですか?
    もちろん。喜んでお伺いします。
    また、SOEYではレール等の取り付け工事費は基本的には無料です。(高所などの特殊は除きます)
    あるプランとして“リビングのカーテンやシェード+主寝室などのカーテンレールのみ”も好評です。
    レールの費用はかかりますが取り付け工事費は一切かかりません。
    こだわりたい、だけどお家全部まではちょっと~という方にはぜひお勧めです。
  • お店に行きたいのですがどこにあるの?駐車場はあるの?
    大阪・茨木市にお店があります。
    電車の方は阪急茨木市駅から徒歩3分の場所にあります。
    お車の方はショップの近くに当社の専用駐車場がございます。
    大きなカーテンの看板が目印で当社のコーディートカーも駐車している砂利のスペースなので停めやすい形でご利用下さい。
    詳しくはAccessのページをご覧になって下さい。
  • どんなカーテンがあるの?輸入カーテンだけなの?
    国内外問わず、様々なテイストのカーテンをバランス良く取り入れる様心がけています。
    モダン・オリエンタル・クラシック・エレガンス・北欧・ナチュラルなどトレンドをしっかり抑えたラインナップ。
    輸入カーテンに限らず、もちろん国内メーカーも取り揃えています。
    サンゲツ、川島織物セルコン、スミノエ、リリカラ、シンコール、アスワン、東リなど一般的な物も割引して販売しています。
    カーテンに限らず、ブラインド・ロールスクリーンなどお好みに合わせた提案をさせて頂いています。
  • 新しい家に引っ越しするのですが今使ってるカーテンをサイズを変更して欲しいのですができますか?
    はい。以前、当社でお仕立てしたカーテンはサイズ調整してリメイクは可能です。
    当社のカーテンでない物は原則的にリメイクのみはお受けしておりませんが、同時に他のお部屋のカーテンやブラインドなどオーダー注文頂ければ対応致します。
  • 現在、家を新築中ですが、出張提案してもらうのはどのタイミングで現場に来てもらえればいいの?
    基本的には、床や壁が出来上がった状態になればお部屋の雰囲気がつかめます。
    ですのでお急ぎの方はその時点でいつもお伺いさせて頂いております。
    じっくり落ち着いて選びたい方はお引越し後、家具も配置した状態でスタートもお勧めです。
    シャッターなどがなくて目隠しが必要な方は先にカーテンレールだけを取付して当社のレンタルカーテンサービス(無料ですがサイズや数には限りがあります)を活用して下さい。
  • 現在、住んでるお部屋が賃貸物件です。カーテンレールはあるんだけどカーテンよりもブラインドにしたい。取付はできるの?
    はい。この場合、基本的にはカーテンレールを外して同じビス穴を使用すれば問題がないかと思います。
    カーテンレールの直接取付も可能なのですがサイズなどによっては不安定になり危険な場合もあります。
    レールを外して取付のデメリットとしてはレールの保管が必要なのとお引越しの時にレールを元の位置に戻さないといけない事です。
    現場でどうすればベストかご提案させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 御見積りだけでもいいですか?
    はい。もちろんです。
    但し、当店では御見積りというよりはお部屋でお客様とじっくりお話ししながらのコーディネートのスタイルです。
    SOEYではお部屋の魅力を最大限に引き出すのが役目だと考え出張料などは一切頂かず、より良い商品を提案出来る様に努めています。
    もし、“価格だけがまず知りたい”や“どんなカーテンがあるの?”など疑問を感じられる方はSOEYのショップに御来店頂ければ幸いです。
    どうしても来れない方はカーテン施工写真などを参考にお電話下さい。
    出張試着でお見積りのみの場合、遠方の方は出張費を頂くケースもございます。
    当社で決定頂ければ返金または値引きで対応させて頂きます
  • 気にいった物が無い時は?
    出張させて頂くコーディネートカーには約1000点のカーテンサンプルを取り揃えていますが、それでも限りがあります。
    あらかじめお好みのテイストやブランドがございましたら予約時に詳しくお伝え下さい。
    また、1回目でどうしても決まらない場合はこちらでご希望の生地をお探しする事もあります。様々なブランドや輸入元よりベストと思われる生地を探し出し改めて御提案致します。
    どうしても、ご希望に沿わない時は、お断りして頂いても結構です。
  • 注文後、柄や仕様の変更やキャンセルはできるの?
    基本的に出来ないです。ご成約後、オーダーメイドのためすぐに制作にかかります。海外ブランドは正式注文後は一切キャンセルなどを受けてくれません。また国内メーカーも生地を裁断してしまうと色や柄の変更、キャンセルはできません。
    ご注文前までは変更できます。
  • 支払いはいつのタイミングでいいの?またクレジットカードは使えるの?
    基本的にはご成約時に一部手付金(内金)を入れて頂きます。残金は全て納品、取付完了時に御支払いをお願いしております。その場で御現金、または1週間以内の銀行お振り込みかお選び頂いております。
    クレジットカードももちろん対応しております。
    取付時に専用の機械をご用意しますので成約時にお伝えください。
  • アフターケアやメンテナンスは?
    SOEYで購入して頂いた商品にはメーカー補償期間を過ぎてもトラブルがあればいつでもお知らせ下さい
    メカ商品に限らず、カーテンもアジャスターフックの破損や紛失などよく耳にしますので無料でお分け致します
    また、将来的にお引越しなどでカーテンの丈直しやヒダの取り直しなどもお受けします(有料)
  • 購入したカーテンの洗濯はどれくらいのペースですればいいの?
    基本的には洗濯ラベルの表示に従ってお洗濯をお願いします
    水洗いができるポリエステル素材であればアジャスターフックを外して手洗い、またはネットにいれて弱で洗濯して下さい
    美しい状態をなるべくキープであればクリーニング専門店によるクリーニングをお勧めしています
    ペースはドレープカーテンは2~3年に1回を目安にお出しください
    レースカーテンは半年に1回くらいがベストです
    またカーテンレールの上に埃が溜まっている事が多いので時々拭いて頂くとカーテンのダメージも軽減できます
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